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在淮安市行政审批服务中心四楼，有一个挂着流动红旗的服务窗口，这就是淮安市公安消防支队服务窗口。在窗口工作的有一位名叫田湉的女警官。2011年6月、2012年2月，田湉被评为审批中心“优胜个人”，2011年12月被评为“服务明星”，2012年田湉获得淮安市“五一劳动奖章”称号。这个窗口也先后多次被市行政审批服务中心评为服务优胜窗口；2011年、2012年，连续两年被江苏省公安消防总队评为群众满意党员示范窗口。
田湉说，她从小就梦想成为一名英姿飒爽的女警察。2009年，江苏省公安消防总队在地方招聘应届大学毕业生入伍，她没有过多考虑，就决定携笔从戎，报考公安消防部队。
进入警营后，经过一段时间培训，田湉走上了淮安市行政审批服务中心消防服务窗口岗位。在这一平凡的岗位上，田湉踏实地工作着。“窗口”是消防部门联系人民群众的桥梁、纽带，消防服务到家与否，首先看“窗口”服务是否贴心。
张女士是开发区一家酒店经理，按照之前与田湉的约定，她再次来到窗口申报消防行政审批。原来，张女士的酒店2011年就已经完成装修改造，但由于资金原因，迟迟未办理验收。相隔一年多，酒店人员多次变动，材料上也有了缺失。就在前一天，田湉与酒店所在辖区的大队进行了协调沟通，查阅了2011年至2012年该大队所有建设项目，核实该酒店装修改造工程确实已通过审核程序。当田湉告诉张女士查询结果，张女士感激地说：“太谢谢了，我真是遇到好人了…”。
田湉说，淮安倡导的101%服务理念，在她理解就是除了给服务对象100%服务以外，还要让服务对象有一份惊喜。除了窗口工作以外，在日常图纸审核工作中，田湉总是坚持服务至上的理念。
江苏国信淮安燃气发电有限责任公司坐落于淮安市淮安区建淮乡境内，它是苏北地区第一座天然气发电厂，它以“西气东输”的天然气为燃料，年需要天然气量约5亿立方米，年发电量22亿千瓦时，供热量300万吉焦，年实现销售约20亿元，实现利税2亿元。工程投产后，将淘汰供热范围内近60台小锅炉，满足淮安区工业、商业、民用采暖需求，对改善区域环境、深化节能减排、优化电网结构、缓解电网和天然气管网调峰压力具有积极意义，对淮安市实施新能源建设将起到良好的示范作用。为尽早促进企业安全生产，在消防审核方面，田湉及时将情况汇报支队领导，并为企业开辟“绿色通道”，协调相关科室提前介入，及时联系项目的负责人，多次上门服务，与企业积极沟通。
平凡的岗位、踏实的工作，作为一名80后的女警官，正是有着对工作、对人生的独特理解，才有今天的成绩。面对未来，田湉说“她希望做得更好，人民的满意是对她最大的褒奖”。
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